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Über uns

Das Unternehmen stellt sich vor


     Buero

Bereits seit mehr als 30 Jahren betreibt die ATV Vertriebs GmbH einen Elektronikfachmarkt in Ahlen (Westfalen). Das Unternehmen gilt als kompetenter Partner für hochwertige Markenprodukte und zeichnet sich durch eine hohe Beratungsqualität und Kundenorientierung aus.

Die ATV Vertriebs GmbH hat die Chancen des E-Commerce bereits sehr früh für sich entdeckt. Bereits im Jahr 2000 ist der neue Vertriebskanal mit dem Aufbau eines eigenen Onlineshops erschlossen worden. Im selben ersten Jahr wurden auch die ersten Verkäufe über eBay getätigt. Heute zählt der atv24-Shop als professioneller Verkäufer zu den bedeutenden PowerSellern. 2009 wurde der Vertrieb außerdem mit einer breiten Produktlistung bei amazon.de erweitert.

Um den Anforderungen eines modernen Onlineshops zu entsprechen, wurde Mitte 2011 ein Relaunche des Onlineshops vorgenommen. Durch eine optimierte Produktsuche, eine erhöhte Übersichtlichkeit und ein neues Design der Produktbeschreibungen hat der Webshop nachhaltig an Attraktivität gewonnen.

Mit einem jungen, qualifizierten Team garantiert atv24 stets ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit. Zuverlässigkeit und Kompetenz genießen dabei höchste Priorität. Mit transparenten Prozessen und kurzen Entscheidungswegen können dem Kunden individuelle und schnelle Problemlösungen geboten werden.

Über 20.000 positive Bewertungen und einer Zufriedenheitsquote von 99% bei eBay, amazon.de und den führenden Preisvergleichseiten bestätigen unser Qualitäts-versprechen.
     Lager 1
Um das Lager- und Versandvolumen professionell koordinieren zu können, verfügt die ATV Vetriebs GmbH über ein lokales Speditionslager. Bei Verfügbarkeit werden innerhalb eines Werktages (nach Bestelleingang) von dort aus alle Bestellungen an den entsprechenden Transportdienstleister übergeben. Die Kundenbetreuung versendet anschließend alle Informationen zum aktuellen Lieferstatus.

Die deutschlandweiten Paketversendungen treffen in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden beim Kunden ein. Speditionssendungen haben eine Regellaufzeit von 2-3 Werktagen. Der Spediteur nimmt einen Tag vor Anlieferung telefonisch Kontakt mit dem Kunden auf, um einen Liefertermin abzusprechen.

     Lager 2

Die ATV Vertriebs GmbH genießt bei vielen Herstellern den Status des „autorisierten Händlers“. Es wird ausschließlich deutsche A-Ware bezogen. In Reklamations- und Garantiefällen kann daher ein kompetenter und unkomplizierter Service garantiert werden. In einzelnen Produktgruppen ist darüber hinaus ein Vor-Ort oder Abholservice vereinbart.

   
     TV-Abteilung








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mopeddave (110)

alles bestens - danke

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