Kundeninformationen

INHALTSVERZEICHNIS:

A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

• 1. Identität des Anbieters
• 2. Vertragsschluss
• 3. Lieferung und Liefervorbehalt
• 4. Warenpreis
• 5. Liefer- und Versandkosten
• 6. Art und Weise der Zahlung
• 7. Gewährleistungsbedingungen
• 8. Widerrufsrecht
• 9. Informationen zur Batterieverordnung
• 10. Hinweise zur Rücknahme und der umweltverträglichen Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten
• 11. Hinweise zur Verpackungsverordnung

B. Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

• 1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?
• 2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden
• 3. Eingabefehler
• 4. Vertragssprache

A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen


Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

Alle Kundeninformationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder abspeichern.

1. Identität des Anbieters

Sie schließen Fernabsatzverträge mit

der ATV Vertriebs GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer
Theo Wolter und Andreas Frenz
Weststraße 74
59227 Ahlen
Deutschland

Telefon: +49 2382/ 9120-50
Fax: +49 2382/ 9120-20
Email: info@atv24.de
Internet: www.atv24.de


Umsatzsteueridentifikation: UST-IdNr.:   DE 123986527

Registergericht: Amtsgericht Münster

Registernummer: HRB 8453


2. Vertragsschluss

Bestellungen über unsere Webseite www.atv24.de können Sie schriftlich, per Email, Fax oder über das Bestellformular abgeben.

Bei Bestellung per Brief, E-Mail, Fax oder das Online-Formular geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte/n Ware/n ab. Der Vertrag kommt mit dem Versenden der Vertragsbestätigung (nicht identisch mit der Zugangsbestätigung des Angebotseingangs) oder der Lieferung der Ware zustande. (genaueres siehe § 2 AGB)

3. Lieferung und Liefervorbehalt

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Versandkostenübersicht.
Ware, die auf Lager ist, kommt innerhalb von 3 Werktagen zum Versand.

Weitere Informationen zur Lieferung enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

4. Warenpreis

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Weitere Einzelheiten enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Liefer- und Versandkosten

(1) Unsere Liefer- und Versandkosten stellen wir zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware in Rechnung.

(2) Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenübersicht.

(3) Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten.

6. Art und Weise der Zahlung

(1) Sie können den Preis per Vorkasse/Überweisung oder per Nachnahme leisten oder über die Commerz Finanz Kreditbank finanzieren. Zu Einzelheiten der Finanzierung wird auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Commerz Finanz Kreditbank verwiesen.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

(2) Bei Bezahlung per Vorkasse/Überweisung erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands innerhalb von 2-3 Werktagen nachdem der Rechnungsbetrag vollständig auf dem Konto der Verkäuferin gutgeschrieben ist.

Bei der Bezahlung per Nachnahme erfolgt der Versand der Bestellung innerhalb von 3 Werktagen.

Bei der Bezahlung per Nachnahme bezahlt der Kunde direkt beim Versandunternehmen.

Bei der Bezahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Nachnahmegebühren in Höhe von 2,00 € an.

Bei Zahlung per Finanzierung erfolgt der Versand innerhalb von einem Werktag nachdem wir die Finanzierungsbewilligung durch die finanzierende Bank erhalten.

(3) Weitere Einzelheiten zu den Zahlungsarten und deren Anbietern entnehmen Sie bitte unserer Übersicht

7. Gewährleistungsbedingungen

Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren 2 Jahre. Gegenüber Unternehmen beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr. Beim Verkauf gebrauchter Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ebenfalls 1 Jahr.

Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernehmen wir keine Garantien.

Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht, bevor Ihnen auch eine Vertragsurkunde, Ihr schriftlicher Antrag oder eine Abschrift der Vertragsurkunde oder des Antrags zur Verfügung gestellt worden ist und auch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

ATV - Vertriebs GmbH
Weststraße 74
59227 Ahlen
Deutschland

Telefax: +49 2382/ 9120-20
E-Mail: info@atv24.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Inge-brauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Finanzierte Geschäfte

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.

Ende der Widerrufsbelehrung


9. Informationen zur Batterieverordnung

Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien. Auch in den Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus bzw. im Zusammenhang mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir als Händler gemäß der Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:

Akkus und Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Die Entsorgung im Hausmüll ist laut der Batterieverordnung ausdrücklich verboten. Als Endverbraucher sind Sie zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Bitte entsorgen Sie Altbatterien an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie an der jeweiligen Verkaufsstelle vor Ort kostenlos ab. Die von uns erhaltenen Batterien oder Akkus können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder per Post an uns zurücksenden.

ATV - Vertriebs GmbH
Weststraße 74
59227 Ahlen
Deutschland

Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Die chemische Bezeichnung des Schadstoffes befindet sich in der Nähe des Symbols

Cd = Akku bzw. Batterie enthält Cadmium
Pb = Akku bzw. Batterie enthält Blei
Hg = Akku bzw. Batterie enthält Quecksilber
Li = Akku bzw. Batterie enthält Lithium
Ni = Akku bzw. Batterie enthält Nickel
Zi = Akku bzw. Batterie enthält Zink
Mh = Akku bzw. Batterie enthält Metallhydrid

Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.

10. Hinweise zur Rücknahme und der umweltverträglichen Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten:

Bitte entsorgen Sie Altgeräte, wie vom Gesetzgeber nach dem ElektroG vorgeschrieben, bei einer kommunalen Sammelstelle, oder geben Sie diese im Handel vor Ort kostenlos ab.
Die Entsorgung im Hausmüll ist ausdrücklich verboten! Die von uns erhaltenen Geräte können Sie nach Gebrauch bei uns unentgeltlich zurückgeben indem Sie sie per Post an

ATV - Vertriebs GmbH
Weststraße 74
59227 Ahlen
Deutschland

zurücksenden.

Altgeräte, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet, ähnlich dem Symbol in der Abbildung.




Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.

11. Hinweis zur Verpackungsverordnung

Zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV stammen sämtliche Verpackungen von bei Rücknahmesystemen (z.B. der Grüne Punkt) registrierten Herstellern.
Die Entsorgung der von uns mit Waren belieferten Verkaufsverpackungen die an Endverbraucher abgegeben werden haben wir hiermit erfüllt.



B - Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?

Auf unserer Webseite können Sie ein Produkt auswählen, indem Sie dieses anklicken.

Durch Anklicken des Buttons „In den Korb“ können Sie dieses unverbindlich vormerken und in den Warenkorb verschieben.

Die vorgemerkten Artikel können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ in dem rechten oberen dargestellten Kästchen der Webseite aufrufen.

Durch Anklicken des Buttons „Kasse“ im Warenkorb beginnen Sie den Bestellvorgang.

Sofern Sie noch nicht als unser Kunde eingeloggt sind, werden Sie auf die Log-In Seite weitergeleitet. Sofern Sie noch nicht als Kunde registriert sind, haben Sie auf der dargestellten Seite die Möglichkeit, sich bei uns als Kunde zu registrieren. Dafür geben Sie Ihren Namen und Ihre Anschrift, sowie Ihre E-Mail Adresse und ein Passwort an. Sind Sie bereits registrierter Kunde, können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse oder Ihrer Kundennummer sowie dem Passwort einloggen. Sie können auch ohne eine Registrierung bei uns einkaufen. Klicken Sie dazu unter dem Reiter „Bestellen Sie ohne Anmeldung“ auf den Button „Kasse“.

Auf der anschließenden Seite „Versandinformationen“ können Sie gegebenenfalls eine von der angegebenen Adresse abweichende Lieferadresse angeben, indem Sie die Checkbox „Adresse ändern“ anklicken und bei Klick auf den Button „Weiter“ anschließend die abweichende Lieferadresse angeben.
Sie haben zudem die Möglichkeit zwischen einem normalen Versand und einem Versand per Nachnahme auszuwählen.
Zum Fortsetzen des Bestellvorgangs klicken Sie auf den Button „Weiter“.

Anschließend gelangen Sie zu dem Menüpunkt „Zahlungsweise“, in dem wir Sie über die möglichen Bezahlarten informieren. Wählen Sie dort die gewünschte Bezahlart aus.
Um die Bestellung fortsetzen zu können, bestätigen Sie bitte durch Setzen eines Häkchens in der Checkbox unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und die Kundeninformationen.
Zur weiteren Fortsetzung des Bestellvorgangs klicken Sie auf den Button „Weiter“.

Anschließend gelangen Sie zur abschließenden Bestellübersicht. Sie können hier die einzelnen Vertragsdaten sehen. Sofern Sie die Vertragsmodalitäten ändern möchten, gelangen Sie dies durch einen Klick auf den „Zurück“ Button oder einen Klick auf die jeweiligen Buttons „Bearbeiten“ zu den vorhergehenden Schritten zurück und können in dem entsprechenden Bestellschritt die Änderung vornehmen. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail zu. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail.

3. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie den Button „Zurück“ im Browser wählen oder im Bestellformular auf den Button „Zurück“, klicken und dann die entsprechende Änderung vornehmen. Durch Schließen des Webbrowsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, mit uns Verträge in deutscher Sprache abzuschließen.